Sportello Distretto Militare
Lo Sportello "Distretto Militare", istituito in regime di convenzione accesa tra questo Comune ed il Distretto Militare nell'anno 2002, ha servito l'utenza locale per la raccolta delle domenade utili a richiedere all'ufficio reclutamento il ritardo degli obblighi di Leva. A seguito della L. 226/2204, dal 1° Gennaio 2005, è stato sospeso il Servizio obbligatorio di leva e questa sede è rimasta, per il rinnovo della convenzione accesa con il Distretto Militare, sede decentrata per la raccolta delle istanze per la richiesta dei fogli matricolari, congedi, stato di servizio della popolazione della Sicilia orientale. inoltre, con gli ultimi aggiornamenti normativi, questo Servizio svolge attività di marketing del territorio, in ordine alla promozione del reclutamento dei volontari, collaborando come agenzia di promozione sulle possbilità di lavoro che l'arruolamento volontario offre ai giovani del Comune. l'attività di partnership tra questo Ente ed il Distretto Militare di Catania, ha posto questo Servizio come interlocutore privilegiato con il Ministero della Disfesa in una serie di attività di sperimentazione tra cui, le più importanti:
- Indagini di customer satisfaction in relazione alla qualità dei servizi offerti in regime di partnership;
- sperimentazione della firma elettornica nello scambio documentale tra l'Amministrazione locale ed il Distretto Militare. infatti il Comune di misterbianco è l'unico Comune con il quale è stata realizzata tale sperimentazione;
- organizzazione congiunta di manifestazioni promozionali ed informative;
- frequenza di corsi di aggiornamento organizzati dal Distretto militare in relazione alle attività di partnership e, più in generale, di comunicazione pubblica;
- incontri periodici per stabilire nuove iniziative comuni o per valutare i percorsi comunicativi opportuni che possano ricadere sulla popolazione giovanile, come ad esempio la possibilità degli arruolamenti in ferma prefissata nell'esercito per uomini e donne di età compresa fra i 18 e i 25 anni;
- linea diretta con le bacnhe dati della Difesa in rodine a concorsi, graduatorie e posizioni giuridiche di militari o ex militari;
- rilascio fogli matricolari;
- modulistica concorsi per le forze armate.
La presenza di Istituzioni quali l'Università ed il distretto militare nella loro espressione operativo-programmatica, nella realtà aministrativa di questo Comune, ha dato la possibilità all'utenza locale di un approccio, verso questi apparati, in modo più diretto immediato e, senz'altro più facile, senza doversi recare in città dove, sovraffollamenti che si hanno in ciascun ambiente snaturano il rapporto umano dell'informazione. Pertanto, la formula del decentramento è la formula vincente per un servizio più capillare, più a misura della problematica "personalizzata" e dà la possibilità di erogare un servizio più snello e risposte monitorate verso la specifica istanza.